EDESUR – Oficinas, Turnos, Facturas, Teléfonos y Reclamos

Oficinas Comerciales de la Empresa Distribuidora del Sur S.A – EDESUR SA

EDESUR Oficinas, turno, pago de facturas, reclamos, teléfono

Edesur es una empresa privada de energía eléctrica en Argentina. Desde 1992 gestiona la red eléctrica del sur de Buenos Aires y de los partidos de la Provincia de Buenos Aires en el sur y sudoeste de Argentina. Se fundó en 21 de julio de 1992 y su acuerdo se extiende hasta 2087. La empresa distribuye electricidad a más de 5 millones de clientes en el país.

Edesur Pagar Factura

Como distribuidora de electricidad líder, EDESUR proporciona todas las herramientas que pueden ayudar a los clientes a pagar sus facturas sin ninguna dificultad. La empresa ha creado una web en el que los clientes pueden entrar y aprovechar muchas funciones útiles.

EDESUR también ofrece su aplicación para facilitar a los clientes el uso de estas funciones en sus teléfonos móviles. En cuanto al pago de facturas, puedes hacerlo tanto de forma online, como presencial, acudiendo a una de sus oficinas. A continuación, te explicamos cómo pagar las facturas de Edesur de forma telemática y cómo pedir cita para realizarlo en persona.

Edesur Factura Digital

A la hora de pagar la factura con EDESUR de forma figital, puedes acceder a la Oficina Virtual Edesur de su página web e iniciar sesión con tu cuenta. Ahí podrás ver los pagos que has realizado, tus facturas, planes de pago, etc., y pagar tu factura de forma online.

Si no cuentas con usuario y cuenta en la web de Edesur, puedes acceder a este link de la misma web, donde verás un pequeño formulario que te permitirá pagar tu factura sin necesidad de usuario. Tan solo tienes que rellenar el número de cliente, el número de medidor y el correo electrónico, donde te mandarán un comprobante del pago que has realizado.

Turno Edesur Presencial

Por otro lado, si prefieres acudir de forma presencial a una de las oficinas de Edesur, puedes acceder a este enlace para solicitar cita previa. En el link encontrarás un pequeño formulario, en el que tendrás que seleccionar la oficina a la que quieres acudir y el motivo por el que pides la cita, que pueden ser:

  • Nuevos suministros, bajas y cambios de titularidad
  • Pagos parciales y convenios de pago
  • Otras consultas técnicas y comerciales
  • Otros

También puedes consultar las citas que ya tienes, modificar una cita e incluso cancelarlas si no podés acudir.

Edesur Teléfono

Si necesitas cualquier tipo de ayuda, atención o asistencia con EDESUR, puedes también llamar por teléfono a los números que estos ponen a tu disposición, ya sea para resolver dudas, problemas de cualquier tipo, preguntas, obtener información o para cualquier tipo de emergencias. A continuación, te dejamos los números de teléfono disponibles:

  • Para atención comercial: 0810-222-0200
  • Edesur emergencias: 0800-333-3787

Emergencias EDESUR 24 Horas

Ante casos de emergencia o falta de suministro eléctrico por fallas técnicas en nuestras instalaciones.

  • Sin cargo: 0800-3-333787
  • Con cargo: 4378-383.8

Incluso puedes ponerte en contacto con ellos a través de Facebook Edesur o Twitter Edesur.

Oficinas EDESUR

CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES:

 OFICINA CENTRAL: San José 190, C1076 AAD, Buenos Aires, Argentina

OFICINA CABALLITO: Senillosa 1833, C1424 BPK CABA, Argentina

OFICINA FLORES: Av. Angel Gallardo 34, C1405 DJN CABA, Argentina

OFICINA PARQUE CENTENARIO: Av. Juan Bautista Alberdi 4099, C1407 CABA, Argentina

Estas oficinas se encuentran abiertas al público de lunes a viernes, en horario de 8h a 15h.

MUNICIPIOS DEL GRAN BUENOS AIRES:

OFICINA AVELLANEDA: Avenida Bartolomé Mitre 653, Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA LANÚS: Avenida Hipólito Yrigoyen 4636 38, B1826 DQS, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA LOMAS DE ZAMORA: Av. Hipólito Yrigoyen 9071, B1832BQJ Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA ALMIRANTE BROWN: Diagonal Toll 1591, Adrogué, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA SAN VICENTE: B1865BCB, Dip. Nicandro Rodríguez 99, B1865BCB San Vicente, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA CAÑUELAS: 25 de Mayo, Juárez &, B1814 Cañuelas, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA QUILMES: José de San Martín 453, Quilmes, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA BERAZATEGUI: Av. 14 nº 4479, B1884CUF Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA FLORENCIO VARELA: Av. Gral. José de San Martín 2518, Florencio Varela, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA EZEIZA: French 525, B1804EYK Ezeiza, Provincia de Buenos Aires, Argentina

OFICINA PRESIDENTE PERÓN: Av. Eva Duarte de Perón 248, Guernica, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Atención Integral Grandes Clientes en San José 190 (Ciudad Autónoma de Buenos Aires).

Estas oficinas se encuentran abiertas al público de lunes a viernes, en horario de 8h a 15h.

Cortes EDESUR

Si te encontrás sin servicio puedes consultar si tu domicilio se encuentra en las zonas por cortes de EDESUR en la página de Cortes EDESUR  de ENRE, Ente Nacional Regulador de la Electricidad:

EDESUR Cortes

Si tu domicilio no se encuentra en esa lista y estas sin servicio puedes poner un reclamo al 0800-333-3787 o a través de Twitter o Facebook.

Reclamaciones Edesur

Si tenés problemas con el servicio eléctrico primero debes reclamar a la Empresa EDESUR a traves de su Atención Comercial,  Si EDESUR no te responde en el plazo establecido o la respuesta no es satisfactoria puedes reclamar al ENRE  de las siguientes formas:
Conservá el número de reclamo correspondiente.

  • Teléfono: 0 800 333 3000 (línea gratuita) Horario: de lunes a viernes de 10 a 17 (las 24 horas en caso de corte de suministro).
  • Internet, completando estos formularios.
  • En las oficinas de ENRE:
    Dirección: calle Suipacha 615
    Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1008AAM
    Horario: de lunes a viernes de 10 a 17. Antes, por favor sacá turno online.
  • SMS: Solo válida para reclamos por falta de suministro.
    El usuario afectado debe enviar los siguientes datos al 11 3134 4444: Nombre de la distribuidora + [ESPACIO] + Número de usuario + [ESPACIO] + 3 últimos dígitos del número del medidor.
  • Correo: escribiendo a Suipacha 615, C1008AAM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o al Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino (sucursal centro).
  • Fax: 0 800 333 5962a (línea gratuita)
    Horario: de lunes a viernes de 9 a 17.

70 comentarios en «EDESUR – Oficinas, Turnos, Facturas, Teléfonos y Reclamos»

  1. Necesito hablar con alguien urgente, me llego una factura con muchísima deuda y aviso de corte siendo que se estoy adherida a debito automático y se hizo correctamente todos los cobros de factura. Necesito solucionar cuanto antes este inconveniente

    Responder
  2. Estimados buenos dias, mi nombre es Blanca tengo que arreglar una deuda que se fueron acumulando facturas
    soy hermana de quien alquilaba ese deposito , tengo que arreglar con ustedes para poder pagarle o hacer un acuerdo de pago , todo esto ocasionado por la pandemia , que es de publico conocimiento. sin mas aguadO una respuesta o algún turno para asistir a resolver el tema .
    desde ya les agradeciendo una pronta solución ami solicitud
    atte
    Blanca

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  3. necesito tener una factura por el monto total adeudado que ya lo tengo para poder pagar ya que la propiedad ha sido vendida y debe hacerse cambio de titular.

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  4. Desde hace mas de 3 meses necesito CERTIFICADO de corte de luz por demolicion.
    Ya se retiro el medidor y se hizo corte de vereda.
    Todos los elementos probatorios fueron enviados a servicio@edesur.com.ar en varias oportunidades y no he recibido respuesta alguna

    Como se sigue este tramite

    Gracias

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  5. En el 0810-222-0200 no atiende nadie. Las oficinas estas cerradas. Solicito pagar completo lo que falta del convenio realizado para realizar nuevo convenio. Nro. de Cliente 4736102.
    Es un edificio nuevo y estamos esperando el transformador para colocar los medidores individuales y reducir la tarifa porque estamos con luz de obra. Nosotros hicimos la cámara transformadora haciendo el gasto nosotros que luego deberan reintegrar. Necesitamos que cumplan y coloque el transformador para habilitar los medidores individuales. Sino asi se hace dificultoso el pago. Les repito quiero pagar convenio vigente para hacer nuevo convenio y esperamos el transformador urgente.

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  6. Hola necesito sacar una factura de luz, hace poco compre una casa en Guernica y no puedo hacer cambio de domicilio y se titular en dicha factura de luz, también para otros tramites porque en esta casa no llega la factura ,

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  7. Hola me vino una deuda terrible supuestamente del mes pasado y lo tengo pago quiero hacer el reclamo por que no lo puedo pagar y no me dicen ni de que es una vergüenza

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  8. buena tarde queria saber si las oficina de edesur de Avellaneda esta abierta.nesecito una lista de electricista matriculado para pedido de un medidor .Pero me gustaria ir personalmente a informarme que es lo que nesecito,.
    Pero nesecito el electricista matriculado . gracias no se si me explique .GRACIAS

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  9. hola buen dia,
    para concurrir a la sucursal de alberdi 4099, es con turno previo? o puedo ir sin turno
    y yo vivo en rivadavia 6091, esa sucursal cubre mi zona?

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  10. Buenas tardes , estuve pagando demàs a EDESUR(Berazategui) por error y por muchos meses .
    Còmo puede EDESUR solucionarme èste problema ?
    Soy el propietario ! A dònde puedo ir personalmente con mis documentos y las pruebas (boletas) ?
    Muchas gracias !

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  11. Hola, quisiera saber cómo puedo pagar mi deuda con planes de pago, ya tiene 180 días de expirado, es un monto alto y quisiera ver como puedo pagarlo en cuotas.

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  12. Buen Dia!

    quisiera hacer un reclamo por objecion de consumo a Edesur virtualmente, pero por la pc me rechaza la contraseña y por la app, no tiene la opcion en el menu de «Objecion de Consumo»
    Que me sugieren? saco turno? no se como hacerlo,
    Voy directamente a las oficinas en el horario de atencion?

    Si por favor me pueden orientar se los agradecere, de facturas que pagaba de hasta 1200.- este mes me vino una factura de 5300.- no tengo trifasica, es una casa de familia no numerosa.

    Cordialmente,

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  13. Buenas noches, queria consultar acerca de una deuda que mi padre tiene en su domicilio. El reside en la localidad de Adrogue y la central de Edesur de esa localidad se encuentra cerrada. Queria saber donde debe dirigirse para poder solicitar un plan de pago, o alguna foprma de regularizar su situación.
    Saludos, muchas gracias

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  14. Este mes debo pagar el mismo importe que en Agosto y no han tomado el Estado. Figura en factura el mismo estado que el mes anterior. Necesito comunicarme y es imponible

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  15. Me llego una boleta de $$ 8.341,28 , y soy una jubilada de 90 año y cobro la jubilación mínima y no puedo pagar esta boleta, me pueden dar una solución o tengo que concurrir a defensa del consumidor ?

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  16. Necesito tener una consulta presencial en una oficina Comercial, por un problema de Facturación, y realizar pago. Necesito un Turno en la Oficina de la Calle San José en CABA.
    M

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  17. Buenos días.
    Necesito urgente un inspector o veedor ya q en un momento q sali me han hecho una conexión a simple vista dentro del dpto. Y además colgados de mi servicio. Esa personas son del 3E Y 2D. Me llegan facturas de 12000/14000. Es un monoambiente. Vivo sola.

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  18. Buen dia pido turno para ser atendida en las oficinas de berazategui, YA QUE EL DIA 30/09 TENIA UNA CITA EN LAS OFICINA A 14.30 Y LAS PUERTAS ESTABAN CERRADAS PIDO LA ATENCION DE FORMA PRESENCIAL YA QUE TENGO INCONVENIENTES CON ESTA SITUACION DEL SUMINISTRO DE ENERGIA ELECTRICA.NECESITO UN TURNO,DESDE YA MUCHAS GRACIAS

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  19. hola necesito un turno presencial para cambio de titularidad y tambien reclamar q me vine muy cara la luz el turno lo presiso en zona sur yo soy de garnica

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  20. Necesito cambiar de lugar el medidor. y que me den un turno por este tramite porque en la oficina de San Vicente no atienden sin turno previo. También quiero cambiar la titularidad del servicio como estaba antiguamente, porque el titular que figura en la boleta se mudo a otra dirección y quiero ser yo nuevamente el titular.

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  21. A quien corresponda:

    Hace mas de un mes que estoy intentando comunicarme con ustedes. NADIE ATIENDE EN LOS TELEFONOS BRINDADOS. Hace mas de un año que no me llega la factura. Solo cuento con el numero de medidor que es 37345500. Necesito me brinden el numero de cliente para saber cuanto adeudo y así cancelar dicha deuda y, ademas, hacerme de los datos para futuros pagos.

    Quedo a la espera de una pronta confirmacion y respuesta.

    Saludos,
    Carmen.

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  22. Quiero sacar turno para edesur avellaneda… dar de baja mi titularidad d un medidor… me.asesoran..necesito turno urgente.. ya q es online y se me.cpmplica xq. Para mi es mejor ir a la.sucursar q este proceso online me.rompe las pelotas

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  23. hola q tal yo pague la factura de edesur por mercado credito y no se acredito el pago en edesur tengo comprobantes y todo como puedo hacer para registrar el pago ?

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  24. hola nesesito un turno para dar de alta un medidor del lugar donde alquilo pra presentar los papeles correspondiente en la oficina de florencio varela …

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