Oficinas Comerciales de la Empresa Distribuidora del Norte S.A – EDENOR SA
Edenor Pagar Factura
Como líder en la distribución de electricidad, EDENOR provee todos los recursos necesarios para que sus clientes puedan pagar sus facturas sin ningún problema. La compañía ha creado una plataforma online en la que los usuarios pueden acceder y disfrutar de varias herramientas útiles.
Además, EDENOR cuenta con una aplicación «edenordigital», para que los clientes puedan usar estas funciones en sus teléfonos móviles. Al momento de pagar la factura, los usuarios pueden hacerlo por internet o bien acudir a una oficina de la empresa. Aquí te explicamos cómo pagar las facturas de EDENOR de forma virtual y cómo solicitar una cita para hacerlo presencialmente.
Edenor Factura Digital
Para abonar la factura de EDENOR de forma digital, puedes ingresar a la Oficina Virtual de su sitio web e iniciar la sesión con tu cuenta. Allí se mostrarán los pagos que has realizado, tus facturas, planes de pago, etc., y podrás abonar tu factura de manera virtual.
Si no tienes usuario y cuenta en el portal de Edenor, puedes registrarte en ese mismo momento para poder comenzar a realizar tus trámites online.
Turno Edenor Presencial
En el caso de que prefieras ir a una de las oficinas de Edenor y realizar un trámite de forma presencial, entra en la web de Edenor e inicia sesión para pedir un turno, el cual es necesario para que te atiendan.
Una vez hayas ingresado con tu usuario, seleccioná tu agenda y la oficina a la que deseas acudir. Elige el horario, entre los que hay disponibles, para tu turno, ingresá tus datos personales y espera a recibir un correo electrónico de confirmación de tu turno.
También tienes la posibilidad de consultar las citas que ya tienes, modificar una cita e incluso cancelarlas si no podés acudir.
Edenor Teléfono
Si buscas asistencia, atención o ayuda con EDENOR, puedes comunicarte por teléfono con los números que este proveedor de servicios pone a tu disposición. Estas líneas telefónicas están abiertas para responder a tus preguntas, solucionar cualquier inconveniente, brindarte información, o atender emergencias. Te dejamos a continuación los números de teléfono disponibles:
- Clientes Tarifa 1 – Falta de Luz o Emergencias: 0800-666-1000. Horario disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Clientes Tarifa 1 – Consultas Comerciales: 0800-666-1000. Horario de lunes a viernes de 8h a 20h y sábados de 9h a 13h.
- Clientes Tarifa 1 – Consulta de Saldo, solicitar Servicio Técnico por Falta de Lux o Cambios de Titularidad por WhatsApp:+54 9 11 3900-0000
- Clientes Tarifa 2 – Falta de Luz o Emergencias:0800-666-4005. Horario disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Clientes Tarifa 2 – Consultas Comerciales: 0800-666-4005. Horario de lunes a viernes de 8h a 20h y sábados de 9h a 13h.
- Clientes Tarifa 3 – Falta de Luz o Emergencias:0800-666-4000. Horario disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Clientes Tarifa 3 – Consultas Comerciales: 0800-666-4000. Horario de lunes a viernes de 8h a 20h y sábados de 9h a 13h.
Incluso puedes ponerte en contacto con ellos a través de Facebook Edenor o Twitter Edenor, las 24 horas del día.
Oficinas Edenor
Puedes encontrar las oficinas de Edenor en el siguiente link, en el que verás la dirección e información extra.
Cortes Edenor
Si sufres un corte de luz y te encuentras sin servicio, puedes acceder a Edenor Digital para tener más información, consultar, hablar con un agente, etc., o contactar por teléfono en uno de los teléfonos que hemos mencionado en el apartado anterior.
Reclamaciones Edenor
Si tenés problemas con el servicio eléctrico primero debes reclamar a la Empresa EDENOR a través de su Atención Comercial, Si EDENOR no te responde en el plazo establecido o la respuesta no es satisfactoria puedes reclamar al ENRE de las siguientes formas:
Conservá el número de reclamo correspondiente.
- Teléfono: 0 800 333 3000 (línea gratuita) Horario: de lunes a viernes de 10 a 17 (las 24 horas en caso de corte de suministro).
- Internet, completando estos formularios.
- En las oficinas de ENRE:
Dirección: calle Suipacha 615
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1008AAM
Horario: de lunes a viernes de 10 a 17. Antes, por favor sacá turno online. - SMS: Solo válida para reclamos por falta de suministro.
El usuario afectado debe enviar los siguientes datos al 11 3134 4444: Nombre de la distribuidora + [ESPACIO] + Número de usuario + [ESPACIO] + 3 últimos dígitos del número del medidor. - Correo: escribiendo a Suipacha 615, C1008AAM, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, o al Apartado Gratuito N° 505 del Correo Argentino (sucursal centro).
- Fax: 0 800 333 5962a (línea gratuita)
Horario: de lunes a viernes de 9 a 17.