Los establecimientos de Castilla La Mancha deben disponer de un cartel que informe de la disponibilidad de hojas de reclamaciones.
Todas las personas físicas o jurídicas titulares de establecimientos o centros que comercialicen productos y bienes o presten servicios en la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha, tendrán a disposición de los consumidores y usuarios hojas de reclamaciones debidamente anunciadas, selladas y numeradas por los Servicios Provinciales de Consumo correspondientes a las provincias donde aquellas ejerzan su actividad.
Las personas físicas o jurídicas deberán exhibir de forma perfectamente visible y legible un cartel anunciador donde figure en lengua castellana la siguiente leyenda: EXISTEN HOJAS DE RECLAMACIONES A DISPOSICIÓN DEL CONSUMIDOR Y USUARIO. Esta leyenda deberá figurar también en los idiomas inglés y francés.
Puedes imprimir y descargar el cartel:
Imprimir Cartel de Hojas de reclamaciones
Descargar Cartel de Hojas de reclamaciones
Modelo para la Solicitud de hojas de reclamaciones
Puede presentar sus quejas en:
Las solicitudes podrán presentarse en los registros de los órganos administrativos de la Administración General del Estado, de las Administraciones de las Comunidades Autónomas, de las Diputaciones Provinciales, Cabildos y Consejos Insulares, de los Ayuntamientos
Oficinas Información y Registro de Albacete
Oficinas Información y Registro Ciudad Real
Oficina Información y Registro de Cuenca
Oficinas Información y Registro Guadalajara
Oficinas Información y Registro de Toledo
Oficinas Municipales de Información al Consumidor:
OMIC Albacete
Pza. de la Catedral, s/n
02001 ALBACETE
Tlfno. 967/596111 Fax 967/242062
e-mail omic@amialbacete.com
OMIC Ciudad Real
Postas, 8 (Mercado Municipal)
13001 CIUDAD REAL
Tlfno. 926/271055 Fax 926/229209
e-mail consumo@ayto.ciudadreal.es
OMIC Cuenca
Pza.España. Mercado 1ª planta
16001 CUENCA
Tlfno. 969/211358 Fax 969/211460
e-mail omic@cuenca.es
OMIC Guadalajara
Avenida del Vado 15
19005 Guadalajara
Tel. 949 010 331
Fax. 949 247 273
consumo@aytoguadalajara.es
OMIC Toledo
Pza. del Consistorio, 1
45071 – Toledo
Teléfono 925 330 770
Fax 925 330 330
Correo electrónico omic@ayto-toledo.org
Lista de OMIC de Castilla La Mancha